Erste Einzahlung
Zur ersten Einzahlung gibt es 120 % bis zu 500 € und 125 Freispiele mit dem Code BLISS, sobald du mindestens 20 € einzahlst. Hier liegt der Höchsteinsatz bei 2 € und die Freispiele aktivierst du binnen 1 Tag.
SkyCrown Casino
Willkommen bei SkyCrown Casino. Hier erwarten dich ein Willkommenspaket über vier Einzahlungen, wöchentliche Cashback-Aktionen und persönliche Betreuung im VIP-Programm.
Spiele bei SkyCrown Casino
Bei uns findest du über 7.000 lizenzierte Spiele. In der Lobby wählst du zwischen den Bereichen Neu, Sky-Favoriten, Live-Spiele und Sofortgewinne.
Bevor du einsetzt, machst du dich am besten mit den Spielmechaniken, den Auszahlungsquoten und den Gewinnchancen des jeweiligen Titels vertraut. Wegen Vorgaben der Anbieter können einzelne Spiele in bestimmten Ländern fehlen, und diese Auswahl kann sich ändern.
Willkommenspaket
Über vier Einzahlungen gibt es insgesamt bis zu 5.000 € und 400 Freispiele.
Zweite Einzahlung
Für die zweite Einzahlung ab 20 € erhältst du mit WINGS 100 % bis zu 1.000 € und 75 Freispiele.
Dritte Einzahlung
Die dritte Stufe verlangt mindestens 30 € und bringt mit FLYBIG 50 % bis zu 1.000 € und 50 Freispiele.
Vierte Einzahlung
Ab 35 € Einzahlung legt DAZZLE als letzte Stufe 150 % bis zu 2.500 € und 150 Freispiele drauf.
Gemeinsame Regeln
Gib den Stufencode ein, bevor du einzahlst. Umgesetzt wird 40-fach auf Einzahlungsbonus plus Freispielgewinne, der Bonus bleibt 14 Tage gültig und aus Freispielen kannst du höchstens 200 € gewinnen. Diese Grenze bleibt auch nach dem Umsatz bestehen. Ab der zweiten Stufe gelten 5 € Höchsteinsatz, 14 Tage für die Aktivierung der Freispiele und höchstens 5.000 € Auszahlung je Stufenbonus. Einzahlungen mit Krypto, Skrill oder Neteller sind vom Willkommenspaket ausgeschlossen.
Wöchentliche Aktionen
Wöchentliches Sky-Cashback
Beim Sky-Cashback bekommst du 10 % auf Nettoverluste aus Slots zurück, die du von Freitag 00:01 UTC bis Donnerstag 23:59 UTC mit Echtgeld in Fiat erlitten hast. Voraussetzung sind mindestens 30 € Einzahlungen in dieser Woche, mindestens vier Einzahlungen insgesamt und ein Nettoverlust ab 100 €.
Der Betrag liegt zwischen 10 € und 200 €, wird freitags vor 18:00 UTC gutgeschrieben und bleibt 3 Tage gültig. Umgesetzt wird er 10-fach bei höchstens 5 € pro Einsatz. Wer mit Krypto spielt, ist vom Sky-Cashback ausgeschlossen.
Wöchentlicher Live-Cashback
Für Live-Spiele läuft die Woche von Mittwoch 00:00 UTC bis Dienstag 23:59 UTC. Auf deine Nettoverluste aus Echtgeld-Live-Spielen in Fiat erstatten wir 10 %, wenn du in der Woche mindestens 30 € eingezahlt hast, insgesamt mindestens viermal eingezahlt hast und mindestens 100 € netto verloren hast.
Ausgezahlt werden zwischen 10 € und 1.000 € am Mittwoch vor 08:00 UTC, und zwar als Echtgeld ohne Umsatzbedingung. Das Guthaben gilt 3 Tage. Für Krypto-Spieler gibt es diesen Cashback nicht.
Highroller-Bonus
Einmal pro Woche holst du dir mit HIGH5 vor der Einzahlung 75 % bis zu 2.000 €. Die Einzahlung beträgt mindestens 300 €, der Bonus wird 40-fach umgesetzt und gilt 5 Tage. Pro Einsatz sind höchstens 10 € erlaubt, der Höchstgewinn beträgt 10.000 €.
Meet & Spin ohne Einzahlung
Für Meet & Spin ergänzt du dein Profil mit vollständigem Namen, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer und bestätigst deine Telefonnummer. Danach kommt dein persönlicher Bonuscode per E-Mail. Ist er nicht angekommen, hilft dir unser Team im Chat. Einen einzahlungsfreien Code trägst du unter „Meine Boni“ ein, dort im Feld „Hast du einen Promo-Code?“.
Du erhältst 20 Freispiele für Aztec Clusters von BGaming. Für die Aktivierung hast du 7 Tage Zeit, danach gelten die Freispiele 5 Tage. Ungenutzte Freispiele verfallen.
Freispielgewinne haben 25-fach Umsatz und beim Umsetzen sind höchstens 2 € pro Einsatz erlaubt. Der Meet-&-Spin-Gewinn beträgt 25 € im Höchstfall. Mehr kannst du daraus auch nach erfülltem Umsatz nicht auszahlen lassen. Für eine Auszahlung deiner Meet-&-Spin-Gewinne brauchst du mindestens eine abgeschlossene Einzahlung.
Das Angebot gilt einmal je Person, Konto, Haushalt, Adresse, Bankkonto und IP-Adresse. Spieler aus Deutschland können Meet & Spin erhalten.
Allgemeine Bonusbedingungen
Aktiver Bonus
Bei uns kann immer nur ein aktiver Bonus laufen, und Einzahlungsboni lassen sich nicht kombinieren. Den Code gibst du bei der Einzahlung ein, die zum Angebot passt. Beim Spielen setzt du zuerst Echtgeld und danach Bonusguthaben ein.
Du kannst einen unbespielten Bonus stornieren, ohne dein eigenes Geld zu verlieren. Du darfst Boni ablehnen.
Teilnahme und Ausschlüsse
Bonusangebote sind je Person, Haushalt, Adresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer, Zahlungskonto und Gerät begrenzt. Ausgeschlossen bist du, wenn das Verhältnis deiner Auszahlungen zu deinen Einzahlungen über 70 % liegt. Das gilt auch bei hohem Guthaben, etwa nach einem großen Gewinn, und bei einem negativen Gesamtergebnis für uns. Als VIP kannst du von einzelnen Aktionen ausgeschlossen sein und solltest dann deinen VIP-Manager fragen.
Fristen und Standardwerte
Ziehst du deine Einzahlung vor erfülltem Umsatz zurück, werden Bonus und Gewinne ungültig und nur ein verbleibender Betrag wird ausgezahlt. Läuft die Bonusfrist ab, bevor der Umsatz erfüllt ist, verfallen Bonusguthaben und Gewinne.
Sofern ein Angebot nichts anderes sagt, gilt ein Bonus 5 Tage. Standardmäßig beträgt der Höchsteinsatz beim Umsatz 5 €. Ebenso sind Gewinne aus Einzahlungsboni auf 10.000 € begrenzt, für Gewinne aus einzahlungsfreien Boni liegt die Grenze bei 50 €. Darüber liegende Gewinne werden storniert. Bei einem Guthaben von 0,05 € oder weniger wird der aktive Bonus automatisch entfernt.
Missbrauch und Prüfung
Als Bonusmissbrauch gilt eine Bonusrate von 70 % bei 5 bis 9 Einzahlungen oder von 50 % bei 10 oder mehr Einzahlungen. Dann können weitere Boni gesperrt und Bonusgewinne storniert werden. Strategien, die nur den Umsatz erfüllen und einen finanziellen Vorteil verschaffen sollen, können zur Stornierung aller Gewinne führen.
Es ist verboten, Spielrunden und Bonusfunktionen auf die Zeit nach dem Umsatz zu verschieben oder eine neue Einzahlung zu tätigen, solange Freispiele oder Bonusfunktionen offen sind. Unredlich oder regelwidrig erlangte Boni und Gewinne können widerrufen und das Guthaben konfisziert werden. Gewinne aus Bonusgeld werden vor einer Auszahlung geprüft, dabei können wir dich bitten, persönliche Daten und Zahlungsdetails zu bestätigen.
Umsatzbeitrag
Slot-Einsätze zählen für den Bonusumsatz zu 100 %. Sofortspiele, Lotterien, Video Poker und virtuelle Sportarten bleiben beim Umsatz außen vor. Einige Slots sind vom Bonusspiel ausgeschlossen.
VIP-Programm
Unser VIP-Programm hat fünf Stufen. Jede bringt höhere Boni und einen täglichen Cashback.
| Stufe | Boni bis zu | Täglicher Cashback |
|---|---|---|
| VIP Silver | 100 € | 5,0 % |
| VIP Gold | 300 € | 7,5 % |
| VIP Platinum | 750 € | 10 % |
| VIP Diamond | 1.500 € | 12 % |
| VIP Legend | 2.500 € | 15 % |
So wirst du VIP
Zahlst du 1.300 € innerhalb von 24 Stunden ein, wirst du VIP. Aktive Spieler laden wir außerdem persönlich ein und stellen ihnen einen persönlichen VIP-Manager zur Seite. Erreichst du die nächste VIP-Stufe, meldet sich unser VIP-Team binnen 24 Stunden bei dir. Nach der ersten Einzahlung kannst du uns einen Screenshot deines VIP-Status bei einem anderen Anbieter senden und den Status übertragen lassen.
Treuepunkte und Betreuung
Du erhältst 1 Treuepunkt je 10 € Einsatz auf Slots mit Echtgeld oder Bonusguthaben und auf Live-Spiele nur mit Echtgeld. Unser Treueprogramm hat eigene Stufen, getrennt von den VIP-Stufen der Tabelle. Ab seiner Stufe 5 lassen sich Treuepunkte in Bonusgeld tauschen. Mit Treuepunkten gekauftes Echtgeld hat keine Umsatzbedingung.
Deinen persönlichen Assistenten erreichst du per Live-Chat, E-Mail oder WhatsApp. Er hilft dir auch beim Anpassen von Spiellimits und Bedingungen.
Konto und Verifizierung
Registrierung
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter an deinem Wohnort erreicht haben. Für die Registrierung brauchen wir deinen vollständigen gesetzlichen Namen, deine Wohnadresse, eine gültige E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und dein Geburtsdatum.
Du darfst nur dort spielen, wo Online-Glücksspiel für dich legal ist. Wer die Länderregeln verletzt, hat keinen Anspruch auf Rückerstattungen oder Auszahlungen. Ein VPN zur Umgehung von Standortregeln ist verboten und kann dich deine Gewinne kosten.
Dokumente
Für die Prüfung können wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Kannst du keine Dokumente in diesen Schriften vorlegen, kann eine Videoverifizierung nötig sein. Der Adressnachweis muss aktuell sein und in den letzten drei Monaten ausgestellt worden sein. Zusätzlich können wir weitere Unterlagen anfordern oder eine telefonische Überprüfung durchführen.
Vor dem Spiel mit Bitcoin brauchen wir einen Identitätsnachweis. Bis zur Prüfung bleiben Einzahlungen und Einsätze gesperrt. Dein Konto kann gesperrt bleiben, bis alle angeforderten Unterlagen eingereicht und geprüft sind. Fehlende oder ungültige Unterlagen können zur Sperre oder Schließung führen, und das Guthaben verfällt dann.
Ein Konto pro Person
Pro Person ist ein Konto erlaubt. Konten mit gleicher Adresse, gleichem Haushalt, gleicher IP-Adresse oder gleichem Gerät gelten als Duplikate und können geschlossen werden. Gewinne und Boni aus der Zeit der Doppelkonten werden eingezogen, offene Auszahlungen storniert.
Inaktivität und Schließung
Gibt es 12 Monate lang kein Login und kein Spiel, gilt dein Konto als inaktiv. Dann können wir monatlich 30 € vom Restguthaben abziehen. Liegt das Guthaben darunter, kann es vollständig abgezogen werden. In den Kontoeinstellungen kannst du dein Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen.
Einzahlungen
Methoden
Einzahlen kannst du mit Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Open Banking, Neteller, Skrill, Paysafecard, Mifinity, Rapid-transfer, Pay via bank, Jeton und Cashlib. Mit Krypto zahlst du per Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dogecoin, Bitcoin Cash, BNB, Tether, Tron oder XRP ein. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, kann je Land variieren.
Krypto
Krypto-Transaktionen laufen zum Echtzeitkurs des Coinbase Converter, ein Tausch zwischen Krypto und Fiat ist nicht möglich. Wegen der dezentralen Natur von Kryptowährungen sind obere Einzahlungslimits für Krypto-Transaktionen technisch ausgeschlossen. Willst du dir selbst Grenzen setzen, nimm eine Methode ohne Krypto. Dein Spielkonto bleibt unverzinst und ist kein Konto für den Währungstausch.
Beträge und Gebühren
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Das Maximum hängt von der Methode ab und wird bei der Auswahl angezeigt. Einzahlungen sind bei uns gebührenfrei, und unsere interne Abrechnungswährung ist der Euro.
Regeln
Nutze nur Zahlungskonten auf deinen Namen. Zahlt jemand anderes für dich ein, werden die Gewinne eingezogen und die Einzahlung geht an den rechtmäßigen Inhaber zurück. Eine Einzahlung zählt erst nach Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister. Wird sie abgelehnt, zurückgewiesen oder rückbelastet, sind daraus entstandene Gewinne ungültig.
Für Einzahlungen stehen dir alle diese Methoden offen, Auszahlungen laufen nur über einen Teil davon.
Auszahlungen
Methoden und Mindestbetrag
Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Das Maximum hängt von der Methode ab, größere Beträge können wir in mehrere Auszahlungen teilen. Apple Pay, Neteller, Skrill, Paysafecard, Jeton und Cashlib dienen bei uns nur für Einzahlungen. Auszahlungen in Fiat laufen unter anderem über Visa, Mastercard, Maestro, Open Banking, Mifinity und Pay via bank. Krypto-Auszahlungen sind ebenfalls möglich.
Auszahlungslimits
| Zeitraum | Höchstbetrag |
|---|---|
| Täglich | 5.000 € |
| Rollierende 7 Tage | 10.000 € |
| Monatlich | 30.000 € |
Progressive Jackpotgewinne werden vollständig ausgezahlt und zählen nicht gegen diese Grenzen.
Vor der Anfrage
Vor einer Auszahlung muss jede Einzahlung 3-fach umgesetzt sein. Hast du mehrmals ohne Spiel eingezahlt, setzt du den Gesamtbetrag um. Ist der Umsatz nicht erfüllt, können wir eine Bearbeitungsgebühr erheben oder die Auszahlung ablehnen.
Vor der Auszahlung prüfen wir deine Identität, und bis zur vollständigen Verifizierung bleibt die Anfrage offen. Erreichen wir dich innerhalb von zwei Wochen nach deiner Auszahlungsanfrage weder telefonisch noch per E-Mail, sperren wir das Konto und stornieren die Auszahlung.
Bearbeitung und Karten
Wir streben die Bearbeitung innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung an. Danach hängt die Dauer von der Methode und deinem Verifizierungsstatus ab.
Auszahlungen auf Visa und Mastercard gehen auf eine persönliche Karte aus einem unterstützten Land. Ein Betrag bis zur Nettoeinzahlung kann auf die Karte zurückfließen, ein höherer Betrag geht an eine andere Zahlungsart. Wenn es nötig ist, zahlen wir auch über eine andere Methode aus als die von dir gewählte.
Zwischenbanken können bei Banküberweisungen bis zu 16 € berechnen. Gebühren deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters trägst du selbst.
Lizenz und Sicherheit
Hinter SkyCrown steht Metlait SRL, nach costa-ricanischem Recht registriert unter 3-102-911867. SkyCrown Casino wird unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000064 der Tobique Gaming Commission betrieben.
Bringt unser internes Beschwerdeverfahren keine Lösung, kannst du dich an die unabhängige ADR-Stelle EGIS wenden. Die offizielle Sprache unserer Website ist Englisch, und bei Abweichungen in einer Übersetzung gilt die englische Fassung.
Verantwortungsvolles Spielen
Spiel verantwortungsvoll. Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen und kein Weg, Schulden zu bezahlen. Behalte Zeit und Geld täglich im Blick.
Persönliche Limits
Einzahlungslimits setzt du für einen Tag, eine Woche oder einen Monat, bei Krypto greifen sie technisch nicht immer. Auf dieselbe Weise stehen dir Verlustlimits und Einsatzlimits zur Verfügung. Eine Senkung deines Limits gilt sofort. Eine Erhöhung wirkt erst nach Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf des bisherigen Limits derselben Art.
Auszeit
Eine Auszeit ist für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate möglich. Sie beginnt sofort, sperrt Fiat-Einzahlungen und Aktionen und lässt die Auszahlung deines Restguthabens zu. Am Ende wird dein Konto automatisch wieder aktiviert. Krypto-Einzahlungen können technisch trotzdem ankommen.
Selbstausschluss
Selbstausschluss ist für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder unbefristet möglich. Das Konto wird sofort deaktiviert, Aktionen und Fiat-Einzahlungen sind gesperrt. Ein Restguthaben zahlen wir auf Anfrage über den Support aus, eine nötige Verifizierung bleibt bestehen.
Hilfe
Limits richtest du im Konto ein oder mit Hilfe von Live-Chat oder E-Mail. Unterstützung bieten Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy.
Kundenservice
Unser Kundenservice hilft dir per Live-Chat und per E-Mail. Beschwerden bearbeitet zuerst unser Support-Team, ungelöste Fälle geben wir intern weiter. Nur der Kontoinhaber kann eine Beschwerde einreichen.
Häufige Fragen
Wie setze ich mein vergessenes Passwort zurück?
Wähle auf der Registrierungsseite „Hast Du Dein Passwort Vergessen?“, gib deine E-Mail-Adresse ein und fordere das Zurücksetzen an.
Bis wann kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Eine Rückerstattung für eine berechtigte Transaktion beantragst du innerhalb von 24 Stunden. Bei unbefugtem Zugriff auf dein Konto hast du 30 Tage Zeit ab dem Moment, in dem du ihn bemerkst.
Sind Telefon- und E-Mail-Bestätigung verpflichtend?
Telefon- und E-Mail-Bestätigung sind optional. Für das Telefon kommt ein SMS-Code, für die E-Mail ein Bestätigungslink.
Was mache ich, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?
Wende dich an den Kundenservice. Nach einer individuellen Identitätsprüfung hilft er dir bei der Wiederherstellung.
Kann ich persönliche Angebote erhalten?
Ja, persönliche Bonusangebote kannst du jederzeit erhalten.
Wie trage ich einen Bonuscode ein?
Bei einer Einzahlung trägst du den Code im Feld „Promo-Code“ ein und wählst „Hinzufügen“.